Mengutamakan kepuasan pelanggan merupakan hal No. 1 yang sangat di perhatikan oleh PT. Sanmas Dwika Abadi. Demi memenuhi kebutuhan pelanggannya, Sanmas menyediakan berbagai macam kebutuhan/barang-barang industri sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut, salah satunya Sanmas menyediakan barang-barang teknik yang selalu digunakan pada industri minyak dan gas bumi (seperti: Pipa, Valve, Fittings, dll).